По электронной почте приходят уведомления, о том, что в IBN что-то произошло
вот пример:
Список измененСписок: ДокументыИзменил: Мария ПетровнаСтатус: АктивныйТип: отчетыСоздал: Петр ПетровичОтписаться
С самого начала использования в IBN системы уведомлений из-за отсутствия информационной ценности мы в основном удаляем сообщения скопом из почтовых ящиков, потому после очередной просьбы сотрудников компании:
......."из IBN приходят оповещения по спискам что что-то поменялось. Можно его сделать что-бы, писалось что изменилось: добавлен комментари+текст комментария, выложен файл+ссылка на файл и т.д.".........
мы перенаправляем вам это пожелание(просьбу)- сделать систему уведомлений человекоориентированной.
Спасибо!
Зайдите в меню "Администратор - Система сообщений и напоминаний - Шаблоны уведомлений" и подправьте нужные шаблоны.
К примеру, для того, чтобы в уведомлении "Новый комментарий добавлен к поручению" присутствовал текст комментария, вставьте в шаблон [=RelTitle=].
Для того, чтобы в уведомлении "Новый файл опубликован в рамках поручения" присутствовало название файла со ссылкой на него, добавьте в шаблон [=RelLink=][=RelTitle=][=/RelLink=]
Страдаем от того, что невозможно приоритезировать уведомления. Возможно ли организовать уведомления о важных делах (мероприятия, экстренные задачи) в отдельном окне? Или что-нибудь подобное. Может быть, какие-то триггеры, позволяющие запускать что-либо из командной строки (как на сервере, так и на клиенте). Очень много важных уведомлений пропускается из-за сплошного потока.
Отключите ненужные уведомления. В первую очередь рекомендуется убрать все галочки в столбце Прочие ("Администратор - Система сообщений и напоминаний - Получатели уведомлений").
Согласен, например смешивание в одном окне сообщений от инцидентов и поручений при их сплошном потоке вообще нереально для нормального отслеживание.
Было бы ооочень полезно разделить алерты на несколько окон по типам или еще как-то.
Вот бы еще Помощь приделать к окошку, чтобы синтаксис видеть.
Управление проектами Help Desk Service Desk Sharepoint Учет рабочего времени Управление задачами CRM системы и внедрение