Как то поверхностно, взяли и внедрили. Молодцы! А поподробнее и по делу, без громких фраз? - какие процессы, какие возникли проблемы, как решались - вот это было бы полезно форуму.
Управление проектами Help Desk Service Desk Sharepoint Учет рабочего времени Управление задачами CRM системы и внедрение
