По сравнению с ранними версиями Instant Business Network, в IBN 4.7 мы существенно усовершенствовали работу с объектами типа «Список». Для того чтобы получить представление о том, насколько эффективно пользователи IBN используют возможности объектов, мы обратились к некоторым клиентам с просьбой рассказать о том, каким образом они применяют списки в своей работе.

В большинстве случаев результаты опроса были вполне предсказуемы: компании предпочитают использовать списки для хранения различной табличной информации общего пользования, главным образом — личные и контактные данные сотрудников, сведения о клиентах и партнерах, ссылки на важные документы и полезные веб-ресурсы. Эту информацию с незначительными вариациями хранит в списках IBN подавляющее большинство пользователей IBN 4.7.

Однако, кроме традиционной информации, которую размещают в списках практически все клиенты, некоторые компании отметили и ряд специфических случаев применения списков. Например, компания «Ролвикс», занимающаяся поставкой и установкой холодильного оборудования на различных предприятиях, использует списки IBN для контроля поставок комплектующих. Основная задача компании — подобрать наиболее подходящую клиенту конфигурацию, обеспечить доставку необходимых комлектующих, собрать, установить и настроить оборудование. Каждый проект связан с заказом нескольких десятков различных комплектующих, которые закупаются у различных поставщиков. Именно перечень заказанных комплектующих хранится в виде списка. Полями такого списка являются технические характеристики заказа, статус, ответственные, даты заказа, оплаты, сборки, установки и т.д. Таким образом, ответственные вносят в список изменения в соответствии с состоянием заказов, а руководство в любой момент может просмотреть общую картину.

Другой пример — консалтинговая компания, одно из направлений деятельности которой — организация конференций и бизнес-форумов. Поскольку компания  работает на рынке уже не первый год, база участников организованных ранее мероприятий составляет несколько тысяч клиентов, информация о которых хранится в списке IBN. Для каждой новой конференции из числа клиентов создается список потенциальных участников. В полях списка помимо информации об участниках хранятся сведения о работающем с клиентом менеджере и стадии, на которой находятся переговоры (выслано приглашение/дано предварительное согласие/участие подтверждено и т.д.). Если клиент отказывается от участия, соответствующая запись удаляется из списка. Таким образом, как и в предыдущем примере, руководство всегда видит актуальный список участников мероприятия.

В «Медиачеис» мы, как и большинство наших клиентов, долгое время использовали списки для хранения традиционной информации о сотрудниках, договорах и клиентах. Кроме того, применяли объекты этого типа для контроля заявок на приобретение IBN, запросы на разработку новой функциональности, ссылки на важные документы и веб-ресурсы и т.д.  После выхода IBN 4.7 мы активно стали использовать внешние формы для списков, которые позволяют размещать на веб-страницах поля ввода и автоматически помещать в IBN список внесенные в эти поля данные. Сегодня мы используем внешние формы для получения отзывов о наших продуктах, обработки результатов опросов, оформления заказов на покупку IBN. Подробнее о применении внешних форм вы можете узнать из соответствующего раздела руководства пользователя по работе с IBN или нашего нового видеоролика.